Hotel Ma. Isabel

**Términos y Condiciones Hotel María Isabel
**Última actualización: 2025---### *1. Reservas y Pagos*  
- *Reservas*: Las reservas pueden realizarse a través de un botón de pago,tranferncia teléfono o en persona. Se requiere un pago anticipado del 50%  o datos de tarjeta de crédito/débito para garantizar la reserva.  
- *Precios*: Los precios incluyen IVA (16%). Cargos adicionales (ej. servicios extras) se informarán al cliente.  
- *Cancelaciones*:  
Se cobrará 10% en cancelaciones 10 o mas días antes de la reservación.  
Se cobrará 50% en cancelaciones de 2-4 días antes de la reservación.
No habrá reembolso si la cancelación es 24 horas antes de la reservación o no-show.
- *Modificaciones*: Sujetas a disponibilidad y posible ajuste de tarifa.  ---### *2. Check-in y Check-out*  
- *Check-in: A partir de las **15:00 hrs*.  
 - Check-in anticipado: Disponible bajo disponibilidad, puede aplicar cargo adicional.  
- *Check-out: Antes de las **13:00 hrs*.  
 - Check-out tardío: Hasta las 15:00 hrs (sujeto a disponibilidad, se debe preguntar en recepción*). Después de las 13:00 hrs: cargo del 50% de la tarifa diaria.  
 - Retraso sin aviso: Se cobrará noche adicional.  ---### *3. Responsabilidades del Huésped*  
- *Identificación*: Presentar INE, pasaporte o identificación oficial al check-in.  
- *Menores*: Huéspedes menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto responsable en todo momento(jardín, alberca, estacionamiento, cuarto o cualquier otro lugar dentro de las instalaciones del hotel).  
- *Comportamiento*: Respetar normas del hotel. El hotel se reserva el derecho de expulsar sin reembolso por conducta inapropiada o daños a instalaciones.  
- *Daños*: El huésped asume costos por daños intencionales o negligentes.  
- *Objetos perdidos*: El hotel no se responsabiliza por objetos perdidos o robados.
### *4. Política de Privacidad*  
- *Datos recopilados*: Nombre, contacto, datos de pago, identificación y preferencias.  
- *Uso*: Gestionar reservas, facturación, comunicación y (con consentimiento) marketing.  
- *Protección: Cumplimos con la **Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP)*. Los datos no se comparten con terceros sin consentimiento.  
- *Cookies*: El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia. Puede gestionarlas en su navegador.  ---### *5. Uso del Sitio Web*  
- *Propiedad intelectual*: Contenido (textos, imágenes, logotipos) es propiedad exclusiva del hotel. Prohibida su reproducción sin autorización.  
- *Exactitud*: Nos esforzamos por mantener información actualizada, pero no garantizamos ausencia de errores.  
- *Enlaces externos*: No nos hacemos responsables por contenido o prácticas de sitios vinculados.  ---### *6. Limitación de Responsabilidad*  
- El hotel no será responsable por:  
 - Daños indirectos (ej. lucro cesante) o incidentes por uso de instalaciones.  
 - Eventos de fuerza mayor (desastres naturales, huelgas, pandemias).  
- En caso de overbooking, se ofrecerá alojamiento equivalente o reembolso total.  ---### *7. Disposiciones Generales*  
- *Ley aplicable*: Regidos por las leyes mexicanas. Cualquier disputa se resolverá en tribunales de [Ciudad/Estado del hotel].  
- *Modificaciones*: Los términos pueden actualizarse. Los cambios se publicarán en el sitio web.  ---*Contacto*  
- *Correo*: [gpalmar@hotmail.com]  
- *Teléfono*: [+52 735 356 47 18 o a nuestro whatsapp 735 215 4004]  
- *Dirección*: [Moctezuma 22 colonia centro Oaxtepec Morelos CP.62738]  --- Al realizar una reserva, el huésped acepta estos términos y condiciones en su totalidad.